визначення позову
Позов - це акція протесту проти ситуації, яка вважається недоречною або несправедливою. Як загальна тенденція це колективна дія, хоча бувають випадки, коли вона здійснюється індивідуально.
Механізм, за допомогою якого формується претензія, зазвичай такий: організація чи установа вживає заходів, які деякі оцінюють як шкідливі, і у відповідь організовується акція протесту (найвідоміша - популярна демонстрація з банерами та повідомлення).
Хоча демонстрація є класичною системою претензій, не слід забувати, що існують дуже різні формули чи засоби. Один з них - через мистецтво в будь-якій його формі, і в цьому сенсі існує віддане мистецтво, в якому крім естетичного творіння є критичне та опозиційне послання (театральна сатира, пісня протесту чи якесь графіті мають цей інгредієнт соціального доносу ).
У демократичній системі будь-яка претензія можлива і визнається основним правом. Це вважається необхідною відповіддю на можливі зловживання чи скарги.
Сильний виразний голос
Мстивий дух суспільства є хорошим симптомом консолідації демократії. Водночас таке ставлення свідчить про те, що громадяни хочуть брати активну участь у прийнятті рішень, а не просто глядачі.
Нові технології дозволяють направляти поточні претензії швидше і з потенціалом, який кілька років тому був би немислимий.
Рушійні ідеї змін
Останніми роками говорять про цілком конкретний попит, який зачіпає всю планету: про те, що 0,7% ВВП кожної нації виділяється на міжнародну допомогу для зменшення ситуації крайньої бідності.
З історичної точки зору виправдання було двигуном соціальних змін у багато періодів та обставин: скасування рабства, боротьба за права трудящих, право голосу за жінок, претензії корінних народів тощо. Деякі акції протесту дали свої плоди, і завдяки їм неприйнятна реальність зникла.
Серед різноманітних пропозицій щодо претензій однією з найбільш поширених є податок Тобіна. Він полягає у вимозі застосування податку до фінансових операцій з метою розподілу доходів, отриманих на соціальні цілі.