визначення асертивності
У сфері спілкування напористість - це якість, про яку часто згадували останнім часом. Ця якість пов’язана зі здатністю людини висловлювати свою точку зору щиро і прямо, не звучачи агресивно, але не стаючи покірною. Асертивність вважається посередньою ланкою між ними, і тому є одним з найкращих методів спілкування двох або більше людей.
Асертивність - це якість, яка може бути пов’язана з самооцінкою, професіоналізмом, здоровим глуздом, повагою тощо. Той, хто має напористу позицію, - це той, хто не боїться висловити свою точку зору, але робить це, не завдаючи шкоди чи шкоди думці інших. Хоча в багатьох ситуаціях важко не захопитись почуттями або відчуттями моменту, вміння діяти напористо - це дуже цінний елемент, особливо в деяких робочих та професійних сферах.
На відміну від того, що відбувається з людьми, які діють пасивно чи агресивно, ті, хто робить це через напористість, зазначають, що у їхній мові чи способі спілкування немає двозначності, саме тому цільова аудиторія вже знає заздалегідь цілі та інтереси спілкуватися. У той же час, маючи можливість діяти відповідно до цих інтересів, напориста людина не відчуває ненависті, образи чи гніву за те, що не може сказати, що він думав, що стосується пасивних або агресивних людей.
Нарешті, напористість також передбачає значне поліпшення людських стосунків, оскільки це приємне, але визначене та впевнене в собі ставлення. Тому напористість є однією з найважливіших якостей в середовищах, де потрібно працювати в групі, налагоджувати міжособистісні зв’язки та спілкуватися з більш-менш широкою аудиторією.
